Політика обробки персональних даних

Нижче наведено повний перелік розділів документа. Скористайтеся змістом ліворуч, щоб швидко перейти до потрібного пункту.

Сфера дії документа

Політика застосовується до всіх сторінок цього домену, включно з формою замовлення та сторінкою підтвердження. Її дія не поширюється на сайти партнерів і соціальні мережі.

Принципи обробки

• мінімізація — запитуємо лише необхідний мінімум відомостей;
• цільове використання — дані не застосовуються поза заявленими цілями;
• точність — на запит користувача інформація уточнюється;
• обмежений строк — записи не зберігаються довше, ніж потрібно.

Категорії відомостей

Надані користувачем

• ім’я;
• телефон для зворотного зв’язку;
• місто та відділення доставки.

Отримані автоматично

• IP-адреса;
• параметри пристрою та браузера;
• джерело переходу й рекламні мітки;
• тривалість перебування на сторінці.

Цілі використання

1. обробка та підтвердження заявки;
2. супровід доставки й повернень;
3. комунікація з покупцем щодо його замовлення;
4. статистичний аналіз відвідуваності;
5. виконання вимог податкового та бухгалтерського обліку.

Юридичні підстави обробки

Операція	Підстава за законом
Опрацювання заявки	Виконання умов договору
Зберігання даних обліку	Виконання вимог законодавства
Аналітика й файли cookie	Згода, надана користувачем
Опрацювання претензій	Законний інтерес продавця

Передача третім особам

Дані надаються партнерам лише в обсязі, необхідному для конкретної операції: службі доставки — для вручення посилки, кол-центру — для дзвінка, аналітичним інструментам — у знеособленому вигляді.

Скільки зберігаються записи

• виконані замовлення — три роки;
• скасовані заявки — 6 місяців;
• технічні журнали сервера — 90 днів;
• cookie — згідно зі строком дії кожного файлу.

Права суб’єкта даних

Користувач має право отримати доступ до своїх даних, вимагати їх уточнення, видалення або обмеження обробки, а також відкликати згоду. Для цього достатньо звернутися до служби підтримки та підтвердити особу власника номера телефону.

Cookie на сайті

Файли cookie використовуються для коректної роботи інтерфейсу та для знеособленої статистики. Відмова від необов’язкових cookie не блокує можливість залишити заявку.

Технічний захист інформації

• шифрування трафіку сертифікатом SSL;
• розмежування прав доступу до бази заявок;
• регулярне резервне копіювання;
• перевірка підрядників на дотримання конфіденційності.

Внесення змін

Оновлена редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці. Рекомендуємо переглядати документ перед кожним новим замовленням.